Terms and Condition

Durasi rental

Durasi default mengikuti parameter sistem. Customer wajib memilih tanggal mulai dan tanggal selesai rental sebelum checkout.

Deposit

Deposit ditahan sebagai jaminan dan bukan pendapatan rental. Pengembalian deposit dilakukan setelah item kembali dan proses inspeksi selesai.

Denda keterlambatan

Keterlambatan pengembalian dapat dikenakan denda per hari sesuai parameter operasional yang berlaku.

Denda kerusakan

Stain, robek, aksesori hilang, atau kerusakan lain dapat dikenakan denda setelah inspeksi return.

Denda kehilangan

Item yang hilang dapat dikenakan biaya penggantian berdasarkan replacement value atau keputusan admin.

Aturan pembayaran

MVP menggunakan pembayaran manual via transfer bank. Payment gateway eksternal tidak wajib untuk operasional inti.

Aturan refund

Refund mengikuti status pembayaran, kondisi order, dan hasil inspeksi. Deposit refund tidak boleh melebihi saldo deposit.

Aturan pengembalian

Item harus dikembalikan sesuai tanggal yang dipilih, lengkap dengan aksesori yang disertakan.

Penggunaan KTP

KTP digunakan untuk verifikasi identitas customer. File KTP disimpan di private storage, dibatasi berdasarkan role, dan aksesnya diaudit.